Відгуки про компанію Softglass - Студія з виготовлення поліуретанових плівок та скла

Якість, сервіс та консультація на найвищому рівні! Дякую!

• Коментар продавця26.10.2026

  Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Нам неймовірно приємно чути, що якість товару, наш сервіс та консультація залишили у вас позитивні враження. Ваша довіра — найкраща мотивація для нашої команди. Звертайтеся до нас знову, завжди раді допомогти!

Компетентний, терплячий оператор, вміє входити в становище покупця.

• Коментар продавця26.10.2026

  Іване, дякуємо за зворотний зв'язок та високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви відзначили професіоналізм нашого оператора та якість обслуговування. Завжди раді допомогти та чекаємо на ваші нові замовлення!

Замовив через пром доставку. Продавець відмінив та відправив наложкою. В результаті +100 грн.

• Коментар продавця23.10.2026

  Дмитре, вітаємо!
  Зі свого боку ми зробили все можливе, щоб ви отримали товар, виготовлений чітко за вашими індивідуальними розмірами, попри тривалу відсутність зв'язку з вашого боку.
  Оскільки товар виготовляється під замовлення, нам були необхідні точні параметри плівки. На жаль, ви не відповідали на наші повідомлення протягом 4 днів і не надавали потрібні розміри. Через відсутність зворотного зв'язку та неможливість погодити деталі, ми були змушені скасувати початкове замовлення на платформі Prom.
  Коли ви згодом вийшли на зв'язок, ми оперативно розібралися в ситуації та погодили параметри. Ми заздалегідь попередили вас, що для виконання замовлення створюється нова ТТН із післяплатою (наложкою), і відправили товар.Ви знову ж таки не відповідали ДОБУ. Після погодилися на ці умови та забрали посилку.
  Переплата у 100 грн — це не зміна ціни товару, а стандартна вартість послуг Нової Пошти за пересилання коштів (післяплата) та доставку, про що ви були поінформовані. Наша команда завжди спілкується ввічливо та діє виключно в інтересах клієнта, щоб ви отримали якісний та індивідуально підігнаний продукт.
  Дякуємо за замовлення та сподіваємося, що якість виготовленої плівки вам сподобається!

Відмінний захист для дорогого обладнання! Плівка якісна, прозора. Майстер — справжній профі: підгонка точна до міліметра. Дякую за якісний сервіс!

• Коментар продавця23.10.2026

  Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Нам неймовірно приємно, що ви залишилися задоволені якістю захисної плівки та професіоналізмом нашого майстра.
  Ми завжди прагнемо до ідеальної точності в роботі, щоб забезпечити надійний захист для вашого обладнання. Ваші добрі слова — найкраща мотивація для нашої команди!
  Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів. Звертайтеся знову!

гарна якість як завжди. все точно швидко. рекомендую!

• Коментар продавця14.10.2026

  Олексію, щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! Нам надзвичайно приємно, що ви задоволені якістю товару та швидкістю обслуговування. Будемо раді новим замовленням!

Все швидко і якісно.
Раджу звертатися до Майстра якісних послуг

• Коментар продавця14.10.2026

  Леоніде, доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи.
  Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені якістю послуг, обслуговуванням та швидкістю відправки. Ми завжди прагнемо тримати планку на найвищому рівні. Будемо раді новим замовленням!

Сервіс відмінний
І тобі відео інструкція
І серветки
І ще багато чого поклали
Неочікувано за таку ціну
Сервіс на високому рівні
Повага
Молодці

• Коментар продавця14.10.2026

  Доброго дня, Денисе! Щиро дякуємо за такий приємний відгук та високу оцінку нашої роботи! Наша команда Softglass завжди дбає про те, щоб ви отримали не просто плівку, а повністю готове рішення для комфортної та ідеальної поклейки. Дуже раді, що відеоінструкція та наша комплектація стали вам у пригоді і перевершили очікування. Нехай плівка надійно захищає ваш Kospet Tank T4! Завжди раді бачити вас знову!

Загалом усе гаразд, але є кілька нюансів. Спочатку вийшло так що від нижнього білого пластику відклеїлася тільки верхня пластикова прозора плівка, а сам поліуретан залишився приклеєним. Помітив не відразу, оскільки він буквально приклеївся до нижнього білого пластику і коли вже хотів клеїти верхній прозорий пластик, то зрозумів, що сама плівка залишилася на пластику.
Відклеїти від білої основи вийшло важко.У результаті довелося клеїти її без пластикової прозорої плівки.
В цілому все вийшло, але рідини не залишилося.
Другий нюанс, просто попереджаю інших покупців, не допускати попадання рідини в отвори та динаміки, як написано в інструкції, дуже складно, тому відразу після приклеювання запускайте звук для очищення динаміків і не бійтеся що вони почали хрипіти, після очищення все буде добре (це зручніше і ефективніше ніж чистити наприклад щіткою).
Але те, що від білої основи відклеїлася тільки верхня прозора плівка, а нижня приклеїлася, для мене вперше, раніше замовляв і все було добре.

• Коментар продавця13.10.2026

  Ігоре, доброго дня! Величезне вам дякую за такий розгорнутий і детальний зворотний зв'язок та за високу оцінку!
  Щодо першого нюансу — дозвольте пояснити, чому так відбувається. Верхня прозора пластикова плівка — це транспортувальний шар. Вона дійсно відклеюється значно легше, оскільки на ній немає такого сильного клейового шару, як на самому поліуретані, який прилягає до білої основи. Це зроблено технологічно навмисно: якби верхня транспортувальна плівка трималася занадто міцно, то під час її зняття вже після наклеювання, вона б просто відривала саму поліуретанову плівку від екрана вашого пристрою.
  Цей технічний момент детально описаний у нашій інструкції, з якою ми дуже просимо ознайомлюватися перед встановленням. Однак ваш відгук підсвітив для нас важливу річ: ми обов'язково подумаємо, як зробити акцент на цьому моменті в інструкції ще більш помітним, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Також дякуємо за класний лайфхак зі звуком для очищення динаміків! Це чудова порада, яка стане в пригоді іншим користувачам.
  Раді, що у підсумку все вийшло і плівка наклеєна успішно. Дякуємо, що обираєте SoftGlass, і завжди раді бачити вас знову!